Rendez-vous le mardi 25 avril pour la réunion du DynsClub CRM. Au programme : Actualités du Club, CRM et CTI (Couplage Téléphonie Informatique) par la société GENESYS, retour d’expérience CRM par la société membre ISAGRI, et table ronde de sur thème de l’adoption utilisateur.

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AGENDA

• 9.30 – 10.00   Accueil
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• 10.00 – 10.30   Introduction et Infos du Club
  Jean-François JOZEAU – Vice-Président de la section CRM
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• 10.30 – 11.30   CRM et CTI (Couplage Téléphonie-Informatique)
  Sébastien MARIE – Account Director Channels GENESYS
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• 11.30 – 12.30   ROADOO : Challenge et fidélisation commerciale
  Louis WILSCH – Directeur Commercial ROADOO Network
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• 12.30 – 14.00   Déjeuner
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• 14.00 – 15.00   Retour d’expérience CRM – Membre du DynsClub
  Philippe MACQUIGNON – Directeur Informatique ISAGRI
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• 15.00 – 16.00   Table Ronde : “User-adoption CRM : de l’idéal à la mise en œuvre réelle… quelles actions pour quels résultats ?
  Jean-François JOZEAU – Vice-Président de la section CRM
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• 16.00 – 16.15   Clôture de la journée
  Jean-François JOZEAU – Vice-Président de la section CRM

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Vous souhaitez faire connaissance avec le Club en assistant gratuitement à une réunion, prenez contact avec notre secrétariat en cliquant sur le lien ci-dessous.

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